1. parlane in anticipo per generare passaparola

Inizia a creare aspettativa e interesse su quello che succederà, utilizzando i social media come Facebook e Twitter (ma anche altri). Pubblica qualche immagine dei preparativi oppure un breve post sull’andamento organizzativo. Le persone interessate potranno condividere i contenuti che deciderai di pubblicare e si genererà così quel passaparola automatico che può essere fondamentale per attirare molti partecipanti al tuo evento.

2. crea un evento su Facebook

Facebook è il mezzo più semplice per portare la tua manifestazione a conoscenza dei tuoi amici e clienti. Con pochi click potrai creare un evento e invitare tutte le persone che vuoi. Le persone, una volta ricevuto l’invito potranno rispondere se parteciperanno oppure no. Questo ti darà già una prima idea delle persone che potranno esserci.

3. scrivi articoli sul tuo blog

Ancora una volta, scrivere uno o più articoli sul tuo blog aziendale (se non ne hai uno è ora di iniziare a considerare l’idea di averlo) è un ottimo sistema per pubblicizzare un evento ai tuoi lettori. In più, un articolo ben scritto attira traffico di nuovi visitatori verso il tuo sito web, cosa che potrebbe aiutarti anche ad avere nuovi contatti commerciali, oltre che essere utile per promuovere l’evento.

4. usa Twitter in maniera intelligente

Anche se qui in Italia è ancora Facebook a farla da padrone tra i social media, gli utilizzatori di Twitter sono sicuramente un pubblico appetibile in quanto probabilmente più maturo, attento e consapevole. Per questo la promozione va dosata con sapienza e criterio. Uno dei modi per dare ufficialità a qualcosa è quello di creare un “hashtag” apposito, ovvero una parola che identifica in maniera univoca un argomento con il simbolo # prima della parola. Ad esempio il tuo evento potrebbe avere come hashtag #mioeventospeciale. Dovrai ripetere questo hashtag ogni volta che parli dell’evento. I tuoi follower potranno parlare dell’evento usando lo stesso hashtag.

5. invita i visitatori a registrarsi a una newsletter

crea una pagina apposita sul tuo sito dove inserirai un modulo per l’iscrizione a una newsletter. Potrai inviare così aggiornamenti regolari via email a tutti gli iscritti, tenendoli così sempre informati e facendo in modo che l’attenzione sull’evento sia sempre alta.

6. utilizza i video

Potresti realizzare (o far realizzare) un breve video in stile trailer cinematografico. Meno di un minuto per spiegare il tuo evento. Una volta realizzato, potresti inserirlo sul tuo sito e sulle principali piattaforme di condivisione video (Youtube, Vimeo e Viddler). Il video è uno strumento potente che non impegna come la lettura e se realizzato con le leve di comunicazione giuste può creare nelle persone un forte desiderio di partecipazione.

Giacomo Altamira

Titolare di Nextyle Communication, designer, consulente e fotografo professionista. Cura personalmente il blog dello studio con opinioni e consigli sulle ultime novità dal mondo della comunicazione e sulle più redditizie tecniche di marketing per le imprese. Quando non sta in ufficio di solito è perchè ha qualche servizio fotografico da realizzare in giro per la Sardegna.

  

Condividi

In realtà, la domanda che ci si dovrebbe porre non è tanto quanto costa una sito, bensì quanto vale. Quanto, cioè, il sito è capace di far guadagnare ad un’azienda in termini di contatti che si chiudono in vendita, oppure in vendite vere e proprie, nel caso di siti e-commerce.

Oggi sul mercato ci sono le proposte più disparate sulla realizzazione dei siti web. Sembra che tutti siano nati creando siti web. Ognuno spara la sua: c’è il programmatore freelance che chiede 300 euro, il servizio un-tanto-al-chilo che ne vuole 79 (si, proprio 79!), lo studio affermato che ne chiede 2000. C’è anche l’immancabile parente smanettone che te lo fa addirittura gratis. Tanto, lui ha già un lavoro fisso e nel tempo libero si diverte a creare siti web.

Ognuna di queste soluzioni avrà per forza di cose caratteristiche diverse e quindi porterà un risultato diverso in termini di ritorno economico. Orientarsi in questa giungla non è una cosa delle più semplici. A tal proposito vi voglio raccontare una storia che forse vi aiuterà a capire da che parte andare.

Un imprenditore decide di affidare la realizzazione del suo sito ad una nota web agency, convinto che per un lavoro del genere servano dei professionisti. Spende 1500 euro. Dopo una settimana, tramite il nuovo sito, viene contattato da un potenziale cliente con cui riesce chiudere una vendita di 4000 euro. – Ottimo! – Pensa, l’imprenditore – sono già rientrato dei costi del sito… e in più ho guadagnato altri 2500 euro! -

Un altro imprenditore, invece, decide di realizzare il suo sito in maniera “fai da te” tramite uno di quei servizi online che promettono siti professionali a 79 euro. Dopo una settimana il sito è online e l’imprenditore è soddisfatto di aver speso poco e avere il sito già pubblicato. Passa un mese e il sito non ha ancora fruttato nemmeno un nuovo contatto. Passano 2 mesi. Stessa cosa. Passano 6 mesi, e con grande disappunto dell’uomo, ancora non succede niente. Il sito rimane lì fermo senza portare alcun contatto. Alla fine, l’imprenditore decide di chiedere aiuto a un’agenzia quotata e spende altri 2000 euro per rifare il sito da capo.

Morale della favola? Ogni cosa ha il suo valore ed è per quello che bisogna valutarla. Il valore di un sito realizzato ad arte è molto più alto del suo costo di realizzazione, perchè non solo fa guadagnare nuovi contatti, ma è anche più visibile nei motori di ricerca, è dotato di tutta una serie di accorgimenti che lo rendono gradito ai visitatori ed infine è più semplice ed economico da aggiornare ed espandere in futuro.

Un bravo imprenditore sa che quando acquista un servizio non deve guardare solo il costo ma anche i benefici che potrà ottenere. E’ tutta una questione di valore!

Giacomo Altamira

Titolare di Nextyle Communication, designer, consulente e fotografo professionista. Cura personalmente il blog dello studio con opinioni e consigli sulle ultime novità dal mondo della comunicazione e sulle più redditizie tecniche di marketing per le imprese. Quando non sta in ufficio di solito è perchè ha qualche servizio fotografico da realizzare in giro per la Sardegna.

  

Condividi

Diventa fondamentale quindi capire chi siamo, qual è la nostra forza, cosa ci distingue dalle aziende che operano sul nostro stesso mercato. Solo dopo possiamo agire di conseguenza. Il consiglio è quello di metterti a tavolino e iniziare a scrivere su un foglio di carta le risposte a queste domande: chi siamo, quali sono i nostri obbiettivi, qual è il profilo del cliente tipo, in quale territorio vorremmo operare.

Nel rispondere alla domanda “chi siamo” dobbiamo individuare chi è la nostra azienda, cosa offre, quali sarebbero i vantaggi per il cliente nello scegliere noi, cosa vogliamo rappresentare per il cliente, quali sono i nostri valori, la nostra filosofia, i nostri punti di forza e le nostre debolezze.

Per capire “quali sono i nostri obbiettivi” dobbiamo pensare a cosa vogliamo ottenere, a qual’è la nostra missione e in che modo la vogliamo portare a termine.

Nel rispondere alla domanda su “qual’è il nostro cliente tipo”, dobbiamo pensare a quale cliente ci piacerebbe servire in base a quella che è la nostra offerta. Dobbiamo sapere se è uomo o donna, a quale classe sociale appartiene, quale fascia di età, quale livello culturale, qual’è la sua disponibilità media di spesa, quali potrebbero essere i suoi desideri e come preferirebbe che venissero soddisfatti.

Infine dobbiamo sapere su “quale territorio vogliamo operare”, ovvero quale potrebbe essere l’ampiezza del nostro mercato (locale, regionale, nazionale o internazionale) in base a quello che offriamo e a come è strutturata la nostra organizzazione. Ad esempio se hai un negozio di prodotti tipici regionali potresti pensare di ampliare l’offerta verso un mercato nazionale o addirittura internazionale, come avviene ad esempio per i prodotti tipici sardi che sono richiestissimi anche all’estero.

Una volta chiariti questi punti fondamentali possiamo definire più facilmente e con maggiore precisione l’identikit del nostro concorrente, e agire di conseguenza.

Giacomo Altamira

Titolare di Nextyle Communication, designer, consulente e fotografo professionista. Cura personalmente il blog dello studio con opinioni e consigli sulle ultime novità dal mondo della comunicazione e sulle più redditizie tecniche di marketing per le imprese. Quando non sta in ufficio di solito è perchè ha qualche servizio fotografico da realizzare in giro per la Sardegna.

  

Condividi

Ci sono molti strumenti per effettuare ricerche di mercato. Il migliore di tutti è chiedere direttamente alla gente cosa si aspetta, quali sono i suoi desideri e come vorrebbe soddisfarli. D’altra parte fare questo non è sempre possibile. Puoi informarti direttamente attraverso un sondaggio se hai un’azienda già avviata o un negozio aperto al pubblico. Puoi affidarti anche a una società che si occupa di ricerche di marketing ma i costi sarebbero piuttosto elevati e i tempi potrebbero essere molto lunghi.

Su internet esistono alcuni strumenti gratuiti per scoprire in maniera facile e veloce se c’è domanda per un particolare prodotto o servizio. Attraverso il web, e in particolare analizzando le ricerche che fanno gli utenti, possiamo capire se l’idea che abbiamo in mente può avere successo oppure no. Le domande a cui dovrai dare risposta attraverso l’analisi di mercato sono queste: ci sarà mercato per l’offerta che ho intenzione di proporre? La mia offerta è abbastanza competitiva? Quali sono le parole chiave che gli utenti cercano per trovare un’azienda come la mia?
Un primo sistema è lo “Strumento parole chiave di Google”. Con questo sistema possiamo capire quali sono le parole chiavi più ricercate su Google, migliori rispetto ad altre, ad esempio “autonoleggio roma” potrebbe essere più ricercata di “noleggio auto roma”.

Lo strumento parole chiave dà informazioni dettagliate su: il volume di traffico mensile medio per una data parola chiave (keyword) o frase chiave (keyphrase), con evidenza del volume di ricerca per ogni mese dell’anno la concorrenza fra inserzionisti, da bassa a elevata il CPC (costo per click) stimato per la parola chiave la stima della posizione in cui l’annuncio verrà visualizzato.

Un altro strumento che possiamo utilizzare è “Google Trends”:
Inserisci la parola chiave che ti interessa nella casella di ricerca e in base ai risultati puoi capire se un mercato è in crescita, stabile o in calo. Google Trends dà le tendenze del mercato anche nel lungo periodo. Puoi personalizzare la ricerca in base all’anno (es. dal 2005 in poi) oppure se vendi prodotti oppure offri servizi a carattere stagionale puoi scoprire in quale mese o trimestre è più alta la tendenza di ricerca. Oltre alle informazioni di carattere temporale, Google Trends offre indicazioni anche a livello geografico, quindi ti dice se una certa parola chiave è più ricercata in Sardegna piuttosto che in Lombardia o nel Lazio, così puoi pensare di indirizzare la tua campagna a clienti delle regioni con un maggiore volume di ricerca.

L’ultimo strumento che potrebbe tornare utile è Google Insights. Insights è simile a Google Trends ma si differenzia da questo perché mentre Trends visualizza solo l’andamento di una data parola chiave, Insights invece propone anche le nuove tendenze di ricerca che si stanno sviluppando in quel momento perciò se tu cerchi ad esempio “automobili gpl”, Google Insights potrebbe anche segnalarti che sta nascendo una nuova tendenza per “automobili ibride”.

Giacomo Altamira

Titolare di Nextyle Communication, designer, consulente e fotografo professionista. Cura personalmente il blog dello studio con opinioni e consigli sulle ultime novità dal mondo della comunicazione e sulle più redditizie tecniche di marketing per le imprese. Quando non sta in ufficio di solito è perchè ha qualche servizio fotografico da realizzare in giro per la Sardegna.

  

Condividi

Un logo deve rappresentare l’azienda

Deve rifletterne la filosofia e i valori attraverso l’uso dei colori, dei simboli utilizzati, dei caratteri, delle immagini etc. Ad esempio, se vogliamo comunicare dinamicità proporremo un carattere corsivo; se vogliamo comunicare armonia utilizzeremo delle forme simmetriche; se vogliamo rigore allora utilizzeremo un carattere “con grazie” e un colore blu o comunque scuro. Al contrario se vogliamo comunicare allegria useremo un colore solare come il giallo.

Un logo deve trasmettere fiducia

Il logo è spesso il primo biglietto da visita per un’azienda. Guardando un logo si possono capire molte cose, e un logo approssimativo non trasmetterà certo la professionalità e l’affidabilità con cui un’azienda vorrebbe essere sempre percepita, al contrario può far allontanare un potenziale cliente che ha un’impressione negativa dall’immagine con cui l’azienda si propone. Ad esempio, se un’azienda che si considera seria e rigorosa si propone con un logo fatto con caratteri giocosi, chi vede il logo sarà come minimo disorientato e penserà che l’azienda non è così seria e organizzata come dice.

Un logo deve essere memorabile

Più è semplice, più facile sarà da ricordare e quindi più velocemente verrà memorizzato dai tuoi potenziali clienti. Affinché sia memorabile non è detto che rappresenti esattamente quello che fa l’azienda. Ad esempio nel logo di Mc Donald’s non vedi hamburger o patatine, eppure è uno dei loghi più famosi al mondo, proprio perché è semplice e si fa ricordare facilmente.

Un logo deve essere efficace anche senza colore

Il logo nasce prima di tutto in bianco e nero, o meglio, nero su bianco. Un buon logo deve comunicare un messaggio forte già senza colore, perciò se il logo funziona anche in bianco e nero, allora è un buon logo, altrimenti gli manca qualcosa e sarà sempre un logo mediocre.

Un logo deve essere efficace anche se ridimensionato

Per sua natura, il logo è l’elemento più flessibile dell’immagine aziendale, quindi deve poter essere riprodotto senza problemi senza perdite di qualità e deve risultare perfettamente leggibile sia in un maxi-poster sia quando viene riportato in piccolo, ad esempio su una penna. Ricorda che un logo deve essere realizzato con un’applicazione di grafica vettoriale, la quale si basa su formule matematiche per definire le grandezze e per questo non è legata a unità di misura fisse come il pixel. Le applicazioni più note sono Adobe Illustrator e Corel Draw, ma ce ne sono anche altre. Perciò, se ti parlano di loghi realizzati con Photoshop, sappi che Photoshop non è un programma di grafica vettoriale bensì bitmap, basato sui pixel, e come tale può produrre loghi che però hanno dimensioni massime definite, oltre le quali si ha una perdita consistente di qualità. Photoshop quindi non è un programma adatto a creare un logo. Ricorda anche che un logo non può essere composto da immagini perché queste essendo formate da pixel, non si possono ingrandire all’infinito senza che perdano di qualità. In generale, oltre alle immagini, anche qualsiasi elemento fatto da pixel non può essere utilizzato per realizzare un buon logo.

Quando fai realizzare il logo della tua azienda, pretendi sempre che ti vengano consegnati i files vettoriali, che solitamente hanno estensione eps o pdf (es. Logo.eps o Logo.pdf). Solo questi infatti assicurano una piena riproducibilità sia in piccolo che in grande formato.

Ora sai quali sono i requisiti che devi pretendere quando fai realizzare un logo per la tua azienda. Se la tua azienda ha già un logo, verifica che questo superi indenne queste prove. Se le supera, allora puoi star sicuro che è stato fatto un buon lavoro. Diversamente chiama chi lo ha realizzato e fatti rimborsare i soldi o chiedi che venga fatta una revisione del lavoro.

Naturalmente, sia per una nuova realizzazione che per una revisione, siamo a tua disposizione.

Giacomo Altamira

Titolare di Nextyle Communication, designer, consulente e fotografo professionista. Cura personalmente il blog dello studio con opinioni e consigli sulle ultime novità dal mondo della comunicazione e sulle più redditizie tecniche di marketing per le imprese. Quando non sta in ufficio di solito è perchè ha qualche servizio fotografico da realizzare in giro per la Sardegna.

  

Condividi

1. riduci il numero di appuntamenti
Non puoi gestire troppi incontri in una sola giornata perché rischieresti di non avere abbastanza tempo da dedicare a tutti i potenziali clienti che andrai a trovare… e quindi rischieresti concretamente di perdere molte vendite. Prenditi il tempo necessario per gestire nel migliore dei modi ogni appuntamento, e, se necessario, riduci il numero degli incontri giornalieri. Le tue vendite ci guadagneranno.

2. incrementa il tempo che impieghi per la vendita
Lascia fare ad altri le incombenze che ti distraggono dalla vendita. Chiedi a tua moglie di andare dal commercialista o alla tua segretaria di fare la telefonata al fornitore. Usa il tempo risparmiato per organizzarti nuove opportunità di vendita.

3. smetti di comprare le ultime novità tecnologiche perchè sono di moda
La tecnologia può essere un valido supporto per il tuo lavoro ma acquista smartphone, pc e tablet solo se sono effettivamente utili. Diversamente possono essere solo strumenti di “distrazione”.

4. pensa alla tua soluzione come un verbo
Non vendere prodotti, vendi soluzioni. Mi spiego meglio: supponiamo che la tua azienda venda stufe e climatizzatori. Se parli di climatizzatori, parli di prodotti. Se invece parli di soluzioni per la climatizzazione, allora stai parlando di cosa puoi fare per il cliente. La differenza è percettiva: nel primo caso sarai inquadrato come un possibile seccatore, nel secondo caso come qualcuno che può dare una mano a risolvere un problema.

5. tratta la vendita come un servizio per il cliente
Come già detto nel punto precedente, stai attento a come ti proponi verso il potenziale cliente. Se ti proponi come qualcuno che offre un servizio utile per un problema specifico, allora hai più possibilità di concludere una vendita. Non sei lì per piazzare un prodotto, per convincere il cliente né tantomeno per ribattere alle obiezioni. Sei lì per offrire un servizio che risolve un problema. Chiaro?

6. non proporre cose che non servono al cliente
Se realizzi che il cliente non ha realmente bisogno della tua soluzione, allora devi ammetterlo con sincerità e spiegargli che non hai quello che fa per lui. Una vendita in meno ti farà guadagnare più stima e più credibilità rispetto al vendere a tutti i costi qualcosa di cui il cliente non necessita.

7. non confondere parlare con vendere
invece di spiegare al cliente quello che può fare il tuo prodotto, usa domande intelligenti che mettano il tuo cliente nella condizione di capire da solo quanto la soluzione che offri sia valida.

8. non focalizzarti sugli intermediari
Accertati di incontrare chi prende le decisioni, non con collaboratori o altre persone. D’altra parte, parlare con gli intermediari può aiutarti a capire come muoverti con il “capo” quindi non snobbare nemmeno queste persone.

9. indaga sui tuoi concorrenti
Scopri quali sono le aziende che i tuoi concorrenti stanno contattando e in che modo stanno trattando con loro. Capendo come si muove la concorrenza otterrai una posizione di vantaggio quando poi andrai a contattare anche tu le stesse aziende.

10. incrementa il valore medio di ogni vendita
ricorda che ogni giorno le ore che puoi dedicare al lavoro sono come quantità quasi sempre le stesse (al limite possono essere inferiori) e che ci vuole più o meno lo stesso tempo per chiudere una vendita di 1.000 euro o una di 10.000. Se possibile, quindi, cerca di focalizzarti su opportunità che generano vendite ad alto valore piuttosto che affannarti a chiudere contratti che ti portano via molto tempo e poco guadagno.

Giacomo Altamira

Titolare di Nextyle Communication, designer, consulente e fotografo professionista. Cura personalmente il blog dello studio con opinioni e consigli sulle ultime novità dal mondo della comunicazione e sulle più redditizie tecniche di marketing per le imprese. Quando non sta in ufficio di solito è perchè ha qualche servizio fotografico da realizzare in giro per la Sardegna.

  

Condividi

1. semplifica la consultazione delle pagine
Ricorda che “Less is more”, ovvero, di meno è meglio. Elimina tutte le cose che creano confusione all’interno del sito e pensa a mostrare i contenuti in maniera semplice e diretta ai navigatori. Un sito difficile da visitare non sarà un sito che ti farà guadagnare molti clienti.

2. risolvi i problemi di visualizzazione
La tecnologia dei browser, ovvero i programmi per navigare su internet, si evolve di continuo. Può capitare quindi che ogni tanto il sito venga visualizzato in maniera differente rispetto a come faceva in precedenza, quindi è bene controllare e sistemare queste piccole (o talvolta grandi) discrepanze. Se il tuo sito è gestito da un CMS, per sicurezza è bene aggiornare il software all’ultima versione disponibile e così anche tutti gli eventuali plug-in installati.

3. rinfresca la grafica
Ogni tanto è bene dare una “ringiovanita” all’impatto grafico del sito. Questo per dare sempre un’impressione di modernità e per non annoiare i visitatori con un sito sempre uguale anche a distanza di molto tempo. Personalmente, considero necessario un rinnovo della veste grafica almeno ogni 2 anni.

4. pubblica novità e storie interessanti
Vuoi un’esposizione mediatica gratuita? Bene, allora pubblica dei comunicati stampa e inseriscili all’interno del sito. Magari contatta qualche giornalista di tua conoscenza e proponi la tua storia. Se queste novità verranno ritenute interessanti dai media potresti ottenerne un notevole vantaggio, spesso molto più che nel lanciare una costosa campagna pubblicitaria.

5. aggiorna la pagina del profilo dell’azienda
In genere la pagina “chi siamo” è la seconda più visitata dopo la home page. Spesso però questa viene scritta una volta per tutte quando invece l’azienda è un’entità dinamica che si evolve di continuo. E’ consigliabile perciò aggiornare di conseguenza anche il profilo una o più volte all’anno, in relazione ai cambiamenti che avvengono nell’impresa.

6. Scrivi un blog, oppure no
Scrivere un blog porta molti vantaggi per il sito di un’azienda, uno dei tanti è la maggiore visibilità del sito stesso sui motori di ricerca. Capita però che si parta con ottime intenzioni iniziando a scrivere un blog e poi questo venga abbandonato e lasciato senza aggiornamenti per mesi. Non è obbligatorio avere un blog all’interno del sito aziendale, però se si decide di averlo, bisogna aggiornarlo regolarmente. Altrimenti è meglio non averlo per niente.

7. fatti trovare
troppi siti sono in realtà come contenitori vuoti, sono vaghi di informazioni. Cosa cerca un navigatore quando visita il tuo sito? Informazioni, ovviamente. E allora perché non fargliele trovare subito? Metti quindi bene in evidenza i tuoi contatti su tutte le pagine del sito, a piè di pagina o sulla barra laterale. Metti in evidenza i prezzi o le ultime offerte se offri prodotti o servizi, se gli utenti si aspettano questo.

Giacomo Altamira

Titolare di Nextyle Communication, designer, consulente e fotografo professionista. Cura personalmente il blog dello studio con opinioni e consigli sulle ultime novità dal mondo della comunicazione e sulle più redditizie tecniche di marketing per le imprese. Quando non sta in ufficio di solito è perchè ha qualche servizio fotografico da realizzare in giro per la Sardegna.

  

Condividi

1. Identifica il tuo cliente ideale

Non tutti i clienti sono i nostri clienti ideali. Ci piacerebbe che lo fossero, ma non è così. Il principio di Pareto sostiene che l’80% del fatturato di un’azienda proviene dal 20% dei clienti. E’ anche vero il principio inverso, ovvero che il 20% dei tuoi peggiori clienti ti porta via l’80% del tuo tempo non fatturabile, ad esempio chiedendo preventivi che poi non verranno confermati e telefonate per ottenere solamente consigli gratuiti. Ok, in teoria anche questo fa parte del gioco, ma forse è il caso di accorgersi quando il gioco si fa troppo pesante.
Il primo passo da fare è quello di identificare quali sono i clienti migliori per la tua azienda e concentrare le tue forze su di essi, mettendo in secondo piano i clienti che non portano grandi introiti. Per capire quali sono i tuoi clienti migliori è sufficiente guardare i dati di vendita dello scorso anno. Probabilmente ti accorgerai che stai “perdendo tempo” con più persone di quanto pensi.

2. Focalizza le opportunita’ con i tuoi clienti esistenti

Una vota identificati i tuoi clienti migliori, è tempo di provare a lavorare di più con loro. Come? Parlando con loro. Spesso. Cerca di capire quali sono le loro problematiche e datti da fare per trovare le soluzioni per risolverle. I problemi dei tuoi clienti sono opportunità per la tua azienda. Fai in modo di trovare queste opportunità. Tutto qui? Certo. Se non parli mai con i clienti, probabilmente nemmeno loro parleranno mai con te e quindi non capirai mai di cosa hanno realmente bisogno. In più, comportandoti in questo modo, non sarai visto come il solito venditore ma come uno che aiuta a risolvere i problemi. Non quindi un seccatore, bensì un risolutore.

3. Individua altri clienti con le stesse problematiche

Una volta che hai individuato e risolto le problematiche dei tuoi migliori clienti, non fermarti. Se loro hanno avuto certi problemi, ci sono buone possibilità che altre aziende abbiano gli stessi inconvenienti. Perciò, l’ultimo passo da fare è trovare queste altre aziende e proporre loro la tua soluzione vincente. L’unica controindicazione è che non devi andare a proporre la stessa soluzione ad aziende concorrenti del tuo cliente, perché potresti rovinare i rapporti con quest’ultimo. Cerca piuttosto aziende di altri settori con problemi uguali o simili e offri loro la tua competenza.

Seguendo questi 3 semplici passi potrai allo stesso tempo incrementare il tuo fatturato, fidelizzare i tuoi clienti migliori e trovarne addirittura altri dello stesso livello.

Giacomo Altamira

Titolare di Nextyle Communication, designer, consulente e fotografo professionista. Cura personalmente il blog dello studio con opinioni e consigli sulle ultime novità dal mondo della comunicazione e sulle più redditizie tecniche di marketing per le imprese. Quando non sta in ufficio di solito è perchè ha qualche servizio fotografico da realizzare in giro per la Sardegna.

  

Condividi

Cosa c’è di nuovo? Un pò tutto. E’ cambiato tutto per rimanere uguale a prima. Mi spiego meglio: la veste grafica è rimasta sostanzialmente invariata con un design minimale fatto di bianco e grigio che si ripresenta anche qui. Mi piaceva questa impostazione e ho voluto lasciarla più o meno uguale anche perchè troppi cambiamenti avrebbero lasciato i visitatori un pò disorientati. Quella che è cambiata radicalmente è l’impostazione generale, diciamo la “linea editoriale”, se mi si passa il paragone giornalistico.

Questa volta ho voluto dare molta più evidenza agli articoli scritti sul blog e agli ultimi lavori realizzati. Il motivo è semplice: dato il periodo di crisi economica e le previsioni funeste per l’anno in corso, voglio che il sito diventi un supporto attivo e un riferimento per tutte le aziende che non si vogliono arrendere e vogliono uscire dall’empasse e dalla stagnazione che si è venuta a creare. Come? Dando continui spunti, idee e tecniche per migliorare i propri sistemi di comunicazione, ottimizzare le poche risorse che sono rimaste a disposizione e infine aiutarle a trovare e conquistare nuove nicchie di mercato e clienti.

I tempi sono cambiati, forse definitivamente, e non si può restare ancorati alle metodologie commerciali e promozionali che funzionavano 20 anni fa, semplicemente perchè oggi non funzionano più. Per mandare avanti le imprese in un mare in tempesta ci vuole coraggio e apertura mentale, non si può restare fermi ad aspettare che la nave affondi, bisogna reagire. Coraggio quindi, e per chi vorrà rimanere in contatto con noi, benvenuti a bordo!

Giacomo Altamira

Titolare di Nextyle Communication, designer, consulente e fotografo professionista. Cura personalmente il blog dello studio con opinioni e consigli sulle ultime novità dal mondo della comunicazione e sulle più redditizie tecniche di marketing per le imprese. Quando non sta in ufficio di solito è perchè ha qualche servizio fotografico da realizzare in giro per la Sardegna.

  

Condividi

Nel mese di novembre 2011 sono stati 27 milioni gli Italiani che si sono collegati a internet almeno una volta tramite computer, il 9% in più rispetto all’anno scorso.
Nel giorno medio risultano online 13,4 milioni di utenti attivi che hanno trascorso in media 1 ora e 23 minuti al giorno, consultando 160 pagine per persona.

Cresce particolarmente la presenza di donne online nel giorno medio, l’11,7% in più rispetto all’anno scorso, con il 22,4% delle donne (6 milioni) in rete almeno una volta nel giorno medio. Risultano online soprattutto le donne tra i 25 e i 34 anni (il 37% delle donne di questa fascia d’età), tra i 35 e i 54 anni (32%) e tra i 18 e i 24 anni (il 30,7%).
Sono online nel giorno medio il 26,5% degli uomini (7,3 milioni), in particolare tra i 35 e i 54 anni (il 37,7% degli uomini di questa fascia d’età) e tra i 25 e i 34 anni (il 32,7%).

Per quanto riguarda la provenienza geografica degli utenti attivi in questo mese, il 30,7% dei casi è dell’area Nord Ovest, il 30,6% dell’area Sud e Isole, il 17,6% del Centro e il 15,1% del Nord Est.

Giacomo Altamira

Titolare di Nextyle Communication, designer, consulente e fotografo professionista. Cura personalmente il blog dello studio con opinioni e consigli sulle ultime novità dal mondo della comunicazione e sulle più redditizie tecniche di marketing per le imprese. Quando non sta in ufficio di solito è perchè ha qualche servizio fotografico da realizzare in giro per la Sardegna.

  

Condividi